常見問題

關於會員會籍問題

 

申請TLFC會員有年齡限制嗎？

回答：沒有，任何年齡人士都可以。

 

我是Teller Ma，我的小朋友都是Teller星人，他們可以申請做會員嗎？

回答：可以，一人一會員制，會員費用大小同價。

 

我不是TLFC會員，但我可以在網上平台購買或預購應援物嗎？

回答：可以，但部份應援物屬會員專屬及優先預購。

 

如TLFC將來有任何預購演唱會飛、生日會、見面會、簽唱會活動等等是否只供會員預購或參加？

回答：是，本會只會專屬提供給會員。

 

如我已成為TLFC會員，是否一定能夠參加將來舉辦的生日會、見面會、簽唱會活動等等？

回答：不是，如申請人數超出預算限額，本會會進行抽籤名額。每位會員只會計算為一個名額，屆時將會核對會員名稱﹑電話號碼及身份證號碼。

 

請問TLFC收取之會員費、買賣應援物、集資的費用是怎樣處理？

回答：TLFC會將所有收入扣除經營費用及成本支出，大部份會用作宣傳Teller用途，另一小部份會作慈善捐款，把愛傳到有需要的人手上。

 

我沒有信用卡怎麼辦？FC可以提供其他付款渠道嗎？

回答：在活動現場可以Payme或FPS轉數快支付，如有需要可在TG或IG聯絡我們。在TLFC網頁下單時只接受信用卡付款，假如沒有信用卡，請拜託信任的人代為付款。

 

我已登記為TLFC會員，請問什麼時候會寄會員禮物？

回答：會員禮物製作需時，每輪申請截止日期後計起2個月後發貨，並順豐寄付形式寄出，不設面交，發貨時會在社交媒體（IG/TG/會員頻道 進行提醒）

 

如果我發現我的資料有錯誤，我可以怎麼更改？

回答：請到IG/TG/網頁的聯絡我們，並寫下您的問題與我們聯絡。

 

我可以填寫假資料嗎？

回答：假如你參與我們後援會的活動，我們會根據你提供的個人資料進行核對及報名手續，如因資料與現實不符造成任何機會錯失，我們概不負責。

 

我收到貨品後有什麼要注意的事宜？

回答：所有寄出的貨品，開箱前請錄影證明數量正確，如沒拍攝恕不補回遺漏產品。

 

如果我遺失了會員證要怎麼處理？

回答：EMAIL 到 Tellerhkfc@gmail.com 註明遺失會員證，補做會員證需繳付港幣200元正 補領時間需時三十天。